La Vox Tours srl offre per prima dal 2001 un innovativo servizio di noleggio radioguide per visite guidate di gruppo.
Un’idea semplice ma che ha rivoluzionato il modo di condurre una visita guidata di gruppo: la guida turistica sussurra in un microfono senza fili e ciascun visitatore ascolta attraverso un auricolare ogni parola della spiegazione, anche a distanza, in movimento o in ambienti rumorosi, nel massimo del relax.
Oggi le radioguide sono così diffuse nei maggiori centri turistici che quasi non ci si ricorda del tempo in cui la visita guidata era una vera fatica: la guida urlava per farsi sentire, i visitatori sgomitavano per ascoltare la spiegazione e nei musei c’era più rumore che in un mercato.
In quel tempo non c’era ancora la VOX.

I FATTI DEL GRUPPO VOX®

2001: l’anno della fondazione. Siamo stati i pionieri del servizio, stabilendo linee guida, modalità, logistica, tariffe di riferimento.
Oggi siamo il punto di riferimento del settore e continuiamo a tenere il ritmo dell’evoluzione del servizio, arricchendolo di nuove proposte ad ogni stagione turistica.

Radioguide®: il nostro marchio registrato. Prima le chiamavano cuffie, cuffiette, radioline, auricolari, audioriceventi… Nel 2003 gli abbiamo dato un nome: radioguide® e nel 2008 abbamo registrato il marchio Vox nella comunità Europea. Oggi il termine radioguida® è entrato nel linguaggio comune per indicare tutti gli apparecchi per visite guidate di gruppo. Così come la Nutella significa per tutti la crema di nocciole da spalmare.
Il termine è così diffuso da essere già stato tradotto in lingue straniere: da radioguias a radioprzewodnik.

Prodotti: una gamma di radioguide a marchio VOX, progettate e realizzate sulla base delle reali esigenze di ciacuna tipologia di servizio.
Un modello specifico per ogni tipo di tour.

Auricolari monouso: fin dal primo servizio abbiamo sempre usato auricolari usa e getta, per la massima sicurezza igienica dei nostri clienti. Prima con il nostro auricolare pneumatico brevettato e oggi con un auricolare stereo che lasciamo ad ogni cliente come gadget da riutilizzare a casa con il proprio lettore audio.

Le imitazioni: possiamo vantare un lusinghiero numero di imitatori, che ci è grato (?) di aver aperto un così florido mercato.
Le parole VOX e Radioguida sono state coniugate nei modi più innumerevoli e disparati da altrettante aziende che hanno provato ad imitarci. Da fare invidia ai più attivi falsificatori delle griffe d’alta moda.

Le sedi: i maggiori centri turistici italiani: Roma (3 sedi), Firenze, Venezia, Assisi, Milano, Napoli-Pompei-Caserta-Costiera Amalfitana, Verona e Padova. 15 sedi estere in 3 continenti: Spagna, Grecia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Turchia, Egitto, USA, Messico, Portogallo, Olanda, Francia (con sedi al Louvre, Versailles, Lordes) Canada, Austria.
Possibilità di coprire tutte le altre destinazioni nel mondo con il servizio “per tour”.
In più una prestigiosa sede in Vaticano nella Basilica di San Pietro

Franchising: possibilità di affiliazione per aziende e imprenditori che vogliono entrare nel crescente mercato del noleggio radioguide, con la forza del marchio e del know-how del gruppo leader.
L’unica vera rete aperta del settore.

Clienti e mercati: l’evoluzione dei nostri servizi nel tempo si è aperta a nuove tipologie di clienti ed a nuovi mercati. Alcuni esempi:

• con la formula longrent le radioguide sono disponibili anche in destinazioni distanti dai centri maggiori, riducendo al minimo la necessità di assistenza locale, grazie a nuovi modelli di radioguide semplici da gestire e ad un efficiente servizio di assistenza remota;
• nel 2006 abbiamo lanciato per primi il servizio “per tour”, grazie alle nuove radioguide con lunga autonomia delle batterie, capaci di durare per tutta la durata di un tour fino a più di 10 giorni, con consegna e ritiro direttamente in albergo in qualsiasi località del mondo;
• crociere: uno specifico servizio su misura per la esigente clientela delle crociere, con consegna e ritiro direttamente a bordo nave ed assistenza dedicata durante le escursioni;
• nuove nazionalità: nei primi anni il servizio è stato usato soprattutto dai grandi tour operator statunitensi e giapponesi, più reattivi alle innovazioni e con budget più flessibili. Oggi il nostro portfolio clienti include agenzie spagnole, nordeuropee, sudamericane, russe, cinesi, etc., grazie ad azioni commerciali mirate e diversificando i nostri servizi per qualità e tariffe:
• nicchie: tour in segway, a cavallo, in bicicletta, in auto d’epoca, in barca, sono alcuni dei servizi speciali che possiamo fornire;
• visite aziendali e comunicazione congressuale: rappresenta un importante settore della nostra attività. La visita aziendale è lo sbocco naturale delle radioguide fuori dalle applicazioni turistiche. Inoltre siamo tra le poche aziende in Europa specializzate nella traduzione simultanea in radiofrequenza, a differenza dagli Stati Uniti dove invece è il metodo più diffuso.

Turismo religioso: presenza diretta presso importanti Basiliche, tra cui San Pietro in Vaticano e San Francesco d’Assisi.All’estero siamo concessionari del servizio noleggio radioguide a Santiago de Compustela, Lourdes e in Messico presso la Cattedrale Metropolitana di Città del Messico.
Un’azienda del gruppo dedicata alla gestione dei servizi per la Chiesa www.voxmundi.eu.
Una prestigiosa sede in Vaticano nella Basilica di San Pietro.
Servizi dedicati per pellegrinaggi verso le principali mete.

Istituzionale: tra i nostri clienti figurano importanti Istituzioni pubbliche, tra cui il Comune di Roma, Ministeri, varie Fondazioni.

Mostre temporanee e audioguide: in tutte le maggiori mostre temporanee in Italia è obbligatorio l’uso delle radioguide per i gruppi ed è sempre più diffuso l’utilizzo di audioguide individuali pre-registrate.
Serviamo questo particolare mercato con la Snodo, azienda del gruppo specializzata in audioguide, titolare del marchio POPguide® e presente in oltre 100 tra musei, chiese, parchi tematici, etc. in Italia e nel resto d’Europa, fino in india.